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中新网评:“法务很厉害”,品牌温度何在?
鸥翼车门惊艳登场2025-08-23 15:56:53【知识】5人已围观
简介中新网北京6月24日电(查志远)据大河报报道,一位理想车主在社交媒体发文称其50万元的理想MEGA“自燃”后,理想售后团队未能有效解决问题,反而“反复强调他们法务很厉害”,施压删帖。对此,理想方面回应
中新网北京6月24日电(查志远)据大河报报道,中新一位理想车主在社交媒体发文称其50万元的网评温度理想MEGA“自燃”后,理想售后团队未能有效解决问题,法务反而“反复强调他们法务很厉害”,厉害施压删帖。品牌
对此,中新理想方面回应称,网评温度在车辆主驾座椅滑轨上方发现打火机烧焦残骸,法务起火前主驾座椅存在调节记录。厉害
目前,品牌该事件尚需等待消防出具正式调查结果。中新但最让公众难以释怀的网评温度,是法务企业居高临下用“法务”威慑车主,以及对消费者基本权益与表达渠道的厉害傲慢压制。
面对质疑,品牌企业应以开放的交流态度取代冰冷的法务警告,以公正高效的调查方式替代高压删帖的公关策略,这才能赢得真正的尊重。“法务很厉害”的冰冷姿态,寒的是车主的心,损害的是品牌自身形象。(完)
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